齐抓共管堵住外卖餐饮浪费漏洞
餐食过度包装、商家诱导消费、消费者超量点餐……随着互联网餐饮的蓬勃发展,外卖餐饮浪费现象愈发受到关注。近日,市场监管总局发布《防范外卖餐饮浪费规范营销行为指引》(以下简称《指引》),为进一步整治外卖餐饮浪费乱象提供了关键抓手。(据12月6日中国消费网报道)
生活品质日益提升,但勤俭节约的优良传统不能丢。从现实形势看,粮食安全与每个人息息相关,节约就是增产。随着近年来相关政策举措的陆续出台以及宣传引导力度的加大,简约适度的社会风气日渐形成,绿色低碳成为生活新理念。
防范外卖浪费是制止餐饮浪费的重要一环。随着我国网络餐饮市场规模不断扩大,外卖用户规模快速增长。截至2023年12月,我国网上外卖用户规模达5.45亿人,外卖已走进千家万户。要充分推动外卖行业形成厉行节约、反对浪费的良好风尚。当前,越来越多的外卖平台和商家行动起来,主动承担社会责任。比如,一些平台在点餐界面设置了醒目的提示语,引导消费者“适量点餐,拒绝浪费”;许多商家推出了小份菜、半份菜,满足消费者不同的食量需求。消费者层面,“光盘行动”也逐渐在线上线下得到践行。
然而,要想从根本上杜绝外卖浪费现象,既要有方式创新,也要有机制创新。《指引》结合网络餐饮行业特点,紧紧围绕防范外卖餐饮浪费的重点、痛点、难点问题,从规范外卖餐饮行业的营销行为、督促网络餐饮平台发挥引领带动作用等方面入手,鼓励各方合作共治,更好地防范外卖餐饮浪费。
网络餐饮平台作为连接商家与消费者的关键纽带,有着不可推卸的防范外卖浪费的主体责任。平台可以充分利用大数据和技术优势,为消费者提供更加精准的餐量推荐服务,并对积极践行反浪费的商家给予一定的流量扶持,督促商家整改浪费顽疾。同时,要加强平台内音视频内容审核监测,及时制止涉及餐饮浪费的直播等行为。
对外卖商家而言,除了提供小份菜外,还可以设计多样化的组合套餐,为消费者提供丰富多元的选择;要进一步优化满减优惠机制,减少促销模式中的浪费误导因素。
堵住外卖餐饮浪费漏洞非一日之功,而是一场全民战、持久战。制度为纲,科技赋能,深层次治理,各方发力环环相扣,从指尖节约做起,遏制舌尖浪费,才能让每一份餐食物尽其用,让网络餐饮新风尚蔚然成风。
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