双十一如火如荼，某头部李姓主播遭网友集体吐槽，3天投诉量超800条，退款投诉占六成

旅游购物 2024年11月01日 19:03 718 郑健_1

双十一如火如荼，某头部李姓主播却在各大平台遭网友集体吐槽。数据显示，仅10月21日—24日，在黑猫投诉和小红书上，关于其“卖贵”的相关内容就超800条。

其中，黑猫投诉平台上相关投诉信息37条，而在小红书上，相关内容累计达825条，不少内容引发众多网友留言互动。

浏览小红书相关内容发现，关于“退款”内容的投诉超过500条，占比超过60%，另外多集中于“退货”方面，文章总数也高达268条。其中超过500条都与“申请退货或退差价遭无视、维权难”等内容相关。

从投诉内容来看，因该主播价格高引发的退款退货问题较为集中。其中，“退款”关键词出现多达768次，“退货”关键词出现349次，其他高频词为 “价格比京东贵”、“避雷”、“价格背刺”和“大冤种”等。

不难发现，网友退货退款的核心问题就是价格贵。

小红书用户“亦*姐姐”在该头部主播直播间买了不少商品，有的已经收到货，但对比价格发现并没优势，甚至贵了不少，全部退货处理，她表示，这是“近三年最贵的双十一”。

小红书用户“**好运连连”也将在该主播直播间买的尿不湿都退了！她是在看直播的时候付的定金，已经付完款后发现直接在直播间买更便宜，根本不知道提前付定金有什么意义。

很多人买贵了第一反应就是退差价，但联系该主播客服退差价更是难比登天。昵称为“琪**”的网友购买同款维达纸巾，该主播直播间比京东超市贵近25元，找客服退差价遭遇“踢皮球”，而类似投诉比比皆是。

另外，直播间领券套路也让网友心累。小红书用户“Madg*”发文吐槽，在该主播直播间买某品牌卫生棉，因为只领到一张券找客服沟通能不能退差价，结果客服让她退货，她表示自己不想退货，客服直接挂机不理人！

今年是史上最长双十一，但网友却表示买得太累了！很多人表示，白抢了红包，白做了任务，最后买贵了退不了差价，完全无视时间成本。

今年双十一，你有没有遇到这种让人避之不及、不吐不快的购物套路？

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