滴滴上线“拉黑异味车” 改善乘车体验
12月23日晚,滴滴出行发文表示,对于未能提供一个相对清新的出行环境感到非常抱歉和惭愧,这影响了用户的用车体验。目前,滴滴正在开展“异味车”治理专项,采取了一系列措施,包括上线拉黑异味车功能、暂停服务并对车内空气差评率较高的司机进行培训学习、对司机服务进行正向激励考核等,以期改善用户的用车体验。
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