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两女花10多万元到南宁米娅美容称遭遇违规注射,当地卫健部门介入调查

旅游购物 2024年12月23日 23:36 435 王屹辰

极目新闻记者 胡浩

近日,两女子到南宁市米娅美容集团有限公司(以下简称米娅医美)做医美项目后,认为医生违规往她们的脸部注射了一款本为外用的产品,致一人过敏性皮炎,一人眉弓骨处疼痛,而在治疗单上医疗机构却称是“涂抹+湿敷”,两人要求退费并赔偿。12月20日、23日,涉事医美机构认为反映不实,当地卫健等部门已介入调查。

宋女士介绍,12月14日,她和朋友吴女士一起到南宁华润中心4楼的米娅医美,想让自己更美一些。在面诊院长的推荐下,她交了8万元做全面部胶原网格紧致等4个医美项目。做完医美项目后,因眉弓骨处等很疼痛,她没拿到病历就回家休息了。

次日,宋女士到店取病历,发现对方开具的治疗单有问题,当时医生向其脸上注射了“爱尔菲琳”医美产品,但却被写成“涂抹+湿敷”。她们上网查询得知,“爱尔菲琳”属于医用聚二乙醇润护敷料,不能用于注射,若违规注射可能对人体产生副作用。

两女花10多万元到南宁米娅美容,称遭遇违规注射,当地卫健部门介入调查

同在当天做医美项目的吴女士称,她花了3万元,医生在她脸部注射了4支“爱尔菲琳”,做完后出现恶心、干呕等症状。15日,她面部出现大面积的红疹,经医生诊断为过敏性皮炎,而米娅的治疗单上同样写着“涂抹+湿敷”。

米娅医美的注射填充术前告知暨知情同意书上显示,宋女士两人所注射产品分别为“透明质酸钠及复合物、A型肉毒素、医用胶原填充剂及胶原蛋白薇旖美”“A型肉毒素、医用胶原填充剂及胶原蛋白薇旖美”,注射记录也有相应的记录,且有两女子的签名。

两女子称所用的“爱尔菲琳”,在米娅医美提供的注射记录上未有显示,但在一张治疗单上却有显示,作用为紧致,产品为“医用聚二乙醇润护敷料”(即爱尔菲琳),用法一栏写有“涂抹+湿敷”。治疗单上没有两女子使用的确认签名。

宋女士两人认为,米娅医美违规给她们注射“爱尔菲琳”,却写成外用,医美机构明显违反相关医疗规定,且存在相应过错,宋女士要求米娅医美全额退款;吴女士则要求商家退一赔三。

12月20日,南宁米娅医美机构相关负责人陈先生表示,当事医生并没有给两人注射“爱尔菲琳”,只进行了“涂抹+湿敷”,所开具的治疗单上也写明“涂抹+湿敷”,两人反映明显不实。目前,当地卫健部门也接到反映并到机构调查,他们正全面配合。

陈先生还表示,做医美项目前,宋女士两人已在项目合约单、问诊记录、术前术后(复查)拍照告知书、表面麻醉知情同意书等上面签字同意,机构为两人还开具了项目消费清单,证实宋女士两人同意才做的项目,因不存在相应的违规问题,对两人的退费要求,他们无法满足,若有争议可通过法律途径解决。


对于医美机构否认为两人注射“爱尔菲琳”,宋女士称,当时,因担心手术的安全问题,她对医美的过程进行了录音。录音对话中,宋女士问,那我的双下巴要怎么办呢?注射的医生称,你要是进行注射,不会给你用肉毒,会用爱尔菲琳,再配一些胶原……

12月23日,记者再次联系米娅医美的陈先生,并向其发送了录音对话。陈先生表示,经当事医生确认,医美过程中用到了“爱尔菲琳”,仍否认是注射用,而是术后的湿敷。目前,当地卫健部门就此已在约谈医生作进一步调查。

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