嘀嗒出行运营商被处罚乘客不满处理结果

今日新闻 2024年11月10日 23:30 107 顾萌_1

嘀嗒出行运营商被处罚

11月6日早上，我在嘀嗒出行平台预约了一辆顺丰车。司机拉着我在市区兜圈超过一个小时，最终没有到达目的地。下车后，司机追着我要赔偿误工费，并且态度极其恶劣。我投诉到平台后，虽然返还了车费，但平台仅对司机处以停单3天的处罚。我认为这种处罚过于敷衍，要求取消该司机的网约车资格。涉事车辆车牌号为豫A.FX302，车内有录音和监控可以调取。

具体经过是这样的：当天早上7点左右，我从新密西大街出发前往郑州人民路河南中医药大学一附院。上车后，司机在西大街与大鸿路交叉口西南角停车等单，直到7点半仍未接到拼车单。在我催促下，司机启动车辆出发。8点左右，司机说接到拼车单，需要再往返至平安路接人。这时我已经坐了一个多小时的车，仍然在市区兜圈。我决定不再乘坐这辆车，要求司机送我回上车地点。下车后，司机坚持要我赔偿误工费，并声称他从事网约车已有八年，这种情况见多了，不会退款。尽管平台已经退还了我34.9元的车费，但我认为司机的行为严重侵犯了我的权益，并耽误了我的时间。

我希望嘀嗒出行能严肃处理此事，取消该司机的网约车资格，以保障乘客的合法权益。